Ni allwn ymchwilio i gŵyn nes bod y cwmni gorfodi wedi cael y cyfle i'w hystyried a chywiro pethau.
Dylech gyflwyno'ch cwyn i'r cwmni gorfodi yn gyntaf.
Os oes angen help arnoch i gyflwyno'ch cwyn, mae yna nifer o sefydliadau cyngor ar ddyledion annibynnol, rhad ac am ddim a all helpu.