Roedd cyfarfod Bwrdd mis Medi yn un rhithwir, gyda llawer i'w drafod. Dechreuasom drwy ystyried a myfyrio ar y cynnydd sydd wedi’i wneud dros yr haf gyda lansiad ein hymgynghoriad ar safonau gorfodi newydd, a’r gweithdai a’r trafodaethau y mae’r tîm wedi bod yn eu harwain yn ystod y cyfnod ymgynghori. Mae'n galonogol gweld bod ymatebion i'r ymgynghoriad eisoes wedi dechrau dod i mewn. Mae'r Bwrdd yn edrych ymlaen at drafod yr holl ymatebion a gawn ac adolygu'r safonau terfynol pan fydd yn cyfarfod nesaf, ym mis Hydref.
Y brif eitem ar agenda'r cyfarfod hwn oedd datblygu proses ymdrin â chwynion yr ECB. Mae’r prif safonau ar gyfer cwmnïau o ran ymdrin â chwynion eisoes wedi’u nodi yn yr ymgynghoriad presennol ond dyma’r tro cyntaf i’r Bwrdd allu trafod y canllawiau drafft i gwmnïau sy’n nodi mwy o fanylion a sut y gallant ddangos eu bod yn bodloni’r gofynion. safonau. Buom hefyd yn trafod y broses ddrafft ar gyfer y modd y mae'r ECB yn ymdrin â chwynion a phroses ar gyfer pan fydd pobl yn gofyn am adolygiad o'n penderfyniadau.
Yn ein hystyriaeth, un o'r prif feysydd y buom yn canolbwyntio arno oedd amserlenni ar gyfer ymchwiliad yr ECB i gwynion. Rydym am i’r ECB gynnig datrysiad cyflym i gwynion, oherwydd dyna sydd orau i bawb. O ganlyniad, rydym yn bwriadu pennu amserlenni sy'n fyrrach na chynlluniau tebyg eraill ac yn fyrrach nag sy'n ofynnol gan y Gyfarwyddeb ADR. Fodd bynnag, rhaid i'n hamserlenni fod yn realistig ac rydym yn cydnabod y bydd datrys cwynion yn dibynnu ar amseroldeb ymatebion gan achwynwyr drwy gydol y broses, a bydd gennym reolaeth gyfyngedig dros hynny. Er mwyn sicrhau bod atebolrwydd cyhoeddus am ein perfformiad, yn ogystal â phrif amserlen, cytunwyd y dylem hefyd gyhoeddi ein perfformiad o ran datrys cwynion ar gynyddrannau byrrach.
Bydd yr holl ddogfennau cwynion hyn yn cael eu datblygu ymhellach a'u trafod gyda rhanddeiliaid dros y misoedd nesaf. Rydym yn bwriadu ymgynghori’n ffurfiol arnynt i gyd ym mis Hydref, fel y gellir eu cwblhau cyn i’n cynllun cwynion fynd yn fyw ym mis Ionawr 2025.
Symudasom ymlaen i sesiwn wedi’i hwyluso ar ymgysylltu gwleidyddol, lle buom yn trafod strategaeth ar gyfer ymgysylltu â’r Llywodraeth newydd yng nghenhadaeth yr ECB a sicrhau cefnogaeth i roi pwerau cyfreithiol priodol i’r ECB yn y blynyddoedd i ddod. Mae aliniad da rhwng cenhadaeth yr ECB a blaenoriaethau a chenadaethau strategol y Llywodraeth newydd, sy’n golygu bod gennym gynnig cymhellol i’w roi i Weinidogion. Mae ein gwaith diweddar yn y maes hwn hefyd wedi atgyfnerthu pwysigrwydd cyffredinol materion allanol i genhadaeth yr ECB a chytunwyd i adeiladu ein gallu a'n gallu yn y maes hwn dros y misoedd nesaf.
Yn olaf, cytunwyd ar gynllun ar gyfer cynyddu gwytnwch y Bwrdd drwy recriwtio aelod ychwanegol o'r Bwrdd a chyfnodau penodi aelodau Bwrdd fesul cam fel y gellir rheoli newidiadau cyfansoddiad y Bwrdd yn y dyfodol yn dda.
Mae’n amlwg bod llawer wedi’i gyflawni dros yr haf – ac mae llawer i’w wneud o hyd dros y misoedd nesaf, wrth i ni gwblhau ein safonau a’n proses gwyno, yn ogystal â pharatoi i lansio’r broses ail-achredu a chroesawu mewn- timau tai am y tro cyntaf. Unwaith eto, hoffwn fynegi fy niolch i bawb sydd wedi bod yn cyfrannu eu barn a’u harbenigedd i’n gwaith i’n cael ni i’r pwynt hwn ac am eich cydweithrediad a’ch cefnogaeth barhaus.
Catherine Brown, Cadeirydd