Mae’r Bwrdd Ymddygiad Gorfodi (ECB) heddiw (dydd Mawrth 29).ed Hydref) cyhoeddi ymchwil newydd sy’n datgelu bod safonau gorfodi’n cael eu torri mewn 6% o ryngweithiadau carreg drws yn ymwneud ag achosion gorfodi sifil (beilïaid).
Mae’r ymchwil, a gomisiynwyd gan yr ECB a’i harwain gan yr asiantaeth arobryn MEL Research, yn cynrychioli’r astudiaeth gynhwysfawr gyntaf o’i bath.
Dadansoddodd ymchwilwyr sampl sylweddol, a ddewiswyd ar hap, o dros 600 o fideos o ryngweithio rhwng asiantau gorfodi ac aelodau'r cyhoedd yn eu cartrefi neu weithleoedd.
Nododd yr ymchwil enghreifftiau o arfer da, yn ogystal â rhai achosion o asiantau gorfodi yn cael eu cam-drin a’u bygwth yn gorfforol gan y bobl yr oeddent yn ceisio casglu arian oddi wrthynt.
Datgelodd y ffilm a adolygwyd hefyd nifer o achosion o dorri'r Safonau Cenedlaethol presennol.
Yr achosion mwyaf cyffredin o dorri amodau gan asiantau gorfodi oedd y rhai a oedd yn torri preifatrwydd, a ddangosodd ddiffyg cydnabyddiaeth o wendidau amlwg, a ddigwyddodd pan oedd gorfodi’n digwydd y tu allan i oriau priodol neu pan weithredodd yr asiant gorfodi mewn ffyrdd y tybiwyd eu bod yn debygol o achosi embaras cyhoeddus i’r unigolyn.
Roedd yna hefyd achosion lle barnwyd bod asiantau gorfodi wedi camliwio eu pwerau neu wedi bygwth symud nwyddau cartref nad oeddent yn cael eu cymryd.
Yn dilyn yr ymchwil hwn, mae’r ECB yn lansio safonau newydd cynhwysfawr ar gyfer gwaith gorfodi sy’n gosod gofynion ar gwmnïau gorfodi i gael prosesau monitro cadarn ar waith i nodi arferion gwael a mynd i’r afael â hwy.
Mae'r safonau newydd yn adeiladu ar y Safonau Cenedlaethol presennol ac yn ddisgwyliadau diriaethol y gellir eu gorfodi. Cawsant eu datblygu gyda mewnbwn a chydweithrediad sylweddol gan y sector cyngor ar ddyledion a’r diwydiant gorfodi.
Bydd yr ECB hefyd yn lansio ei broses fonitro ac archwilio ei hun cyn bo hir i sicrhau y cydymffurfir â'r safonau hyn, yn ogystal â gwasanaeth ymdrin â chwynion i bobl sy'n credu nad ydynt wedi cael eu trin yn deg.
Dywedodd Chris Nichols, Prif Weithredwr yr ECB:
“Mae ein hymchwil yn dangos bod gormod o bobl ar hyn o bryd ddim yn cael eu trin yn deg yn ystod y broses orfodi.
“Mae chwech y cant yn cyfateb i ddegau o filoedd o bobl yn cael eu heffeithio bob blwyddyn.
“Mae hyn yn annerbyniol – rhaid iddo newid, a bydd yr ECB yn sicrhau ei fod yn gwneud hynny.
“Mae ein safonau newydd yn gosod fframwaith clir, mesuradwy ar gyfer sut y dylai asiantau gorfodi ymddwyn a sut y dylai cwmnïau weithredu, gan osod gofynion arnynt i gael prosesau monitro cadarn ar waith i nodi a mynd i’r afael ag arfer gwael.
“Trwy’r safonau newydd cynhwysfawr hyn, ein proses fonitro gadarn ein hunain a’r gwasanaeth cwynion sydd ar ddod, bydd yr ECB yma i ddileu unrhyw arfer gwael parhaus ac i sicrhau tegwch i bawb sy’n profi camau gorfodi.
“Yn galonogol, mae’r ymchwil hefyd wedi nodi digon o enghreifftiau o arfer da – mae angen i hyn bellach ddod yn norm i bawb sy’n profi camau gorfodi.”
DIWEDD
Nodiadau i Olygyddion
Am yr ECB
Y Bwrdd Ymddygiad Gorfodi (ECB) yw’r corff goruchwylio annibynnol sy’n gyfrifol am oruchwylio’r diwydiant gorfodi.
Nod yr ECB yw gwella safonau'r diwydiant a sicrhau bod y rhai sy'n profi camau gorfodi yn cael eu trin yn deg.
Mae’r Safonau Cenedlaethol presennol i’w gweld yma: https://www.gov.uk/government/publications/bailiffs-and-enforcement-agents-national-standards
Mae dros 95% o'r diwydiant gorfodi wedi ymrwymo i arolygiaeth yr ECB, gan gynnwys ei safonau newydd, ei brosesau monitro, cwynion a chosbau.
Am MEL
Mae M·E·L Research yn asiantaeth ymchwil gymdeithasol gwasanaeth llawn.
Mae'r asiantaeth yn sefydliad sy'n cael ei yrru gan werthoedd, gyda chydwybod gymdeithasol, foesegol ac amgylcheddol.
Mae gan M·E·L Research dros 35 mlynedd o brofiad yn gweithio ar draws ystod o sectorau gan gynnwys iechyd, addysg, gwastraff ac ailgylchu, lles, tai a datblygu, plismona a chydnerthedd cymunedol, y celfyddydau, diwylliant a threftadaeth, trafnidiaeth, seilwaith, y byd ehangach. sector cyhoeddus a phrofiad gweithwyr a chwsmeriaid/dinasyddion.
Adroddiad ymchwil
Dadansoddodd yr ymchwil ryngweithio rhwng Asiantau Gorfodi ac aelodau'r cyhoedd a ddaliwyd ar fideo a wisgir ar y corff yn unig.
Nid oedd yn cynnwys dadansoddiad o sgyrsiau ffôn, negeseuon testun nac unrhyw ohebiaeth arall rhwng Asiantau Gorfodi cwmnïau Gorfodi ac aelodau'r cyhoedd.
Graddfa'r diffyg cydymffurfio
Yn seiliedig ar ragdybiaethau gwybodus ynghylch faint o achosion gorfodi a fydd yn mynd ymlaen i ymweliad gorfodi ac yn y pen draw ag Asiant Gorfodi yn rhyngweithio ag aelod o’r cyhoedd, rydym yn amcangyfrif y byddai cyfradd torri amodau o 6% yn awgrymu tua 31,000 o achosion bob blwyddyn lle mae’r rheolau presennol yn cael eu torri. .